Hur löser vi efter-försäljningsproblem

Från val av råmaterial till färdig produktförpackning kontrollerar vi strikt varje kvalitetssteg för att säkerställa att varje artikel som lämnar lagret är kvalificerad. Långa-expressleveranser involverar komplexa miljöer och det är svårt att helt undvika alla olyckor, som stötar och klämningar. Om du hittar några defekter eller skador när du signerar för produkten, oroa dig inte. Vi tar aktivt ansvar efter-försäljningen och samarbetar för att verifiera och hantera problemet så snart som möjligt.

▲ Verkliga fall med vår kund

Förra veckan fick vi feedback från en av våra kunder, fransförlängningsbrickorna hon fick med några repor på lådans lock, några små, några dåligt, vi hanterade detta som nedan, kolla våra kommunikationsregister:

1. För det första bad vi vår kund att kontrollera hur många st och skicka oss några fler bilder för att tillämpa kompensation; vi märkte inte detta problem när vi gjorde inspektion, kanske på grund av reflektion av lådlocket, du kan inte se det, men vi undvek det inte.

2. Vi ordnar 10 extra lådor ögonfransar till våra kunder när vi gör ny beställning.

3. När ny order färdig produktion, vi ägna mer uppmärksamhet åt detta repor problem, så vi verkligen hitta, lådan locket med en liten liten repa, du kan inte se det om inte noggrant; vi meddelar vår kund detta problem i tid och ordnar arbetare att fixa med det nya lådlocket.

4. Allt fixat, vi skickar foton till kunden och skickar ut.

▲Vår produktionsprincip:

Alla våra inköpsorder är från olika länder, personliga personer, fransbutik, skönhetssalong, sminkdistributör, träningsskola..... vi uppskattar allt detta utomlands stöd och förtroende, vi har aldrig sett varandra ansikte mot ansikte, vissa ringer till och med aldrig, pratar bara via e-post eller whatsapp, men du lämnar ditt företag och dina pengar till oss, vi måste förtjäna detta uppriktiga förtroende; kanske våra ögonfransar och produkter inte är bäst, vårt företag är inte för stort nog, men var snälla säker på att vi är å dina vägnar, din beställning är vår beställning, om vi upptäcker några problem under inspektionen, även om de är mycket små, kommer vi att fixa det, vi kan inte låtsas att vi inte ser det bara för att få snabb leverans, det är vår verksamhet, våra pengar, vi är tillsammans.

Du kan alltid lita på oss, kontakta oss nu för att starta vårt samarbete:BESTÄLL NU